返品・交換について

1. ご注文のキャンセルについて

ご注文確定後のキャンセル・内容変更はお受けしておりません。ご注文の際は、カラー・サイズ・数量などをお間違いのないよう、十分にご検討の上で確定いただけますようお願いいたします。

何かご不明な点がございましたら、ご購入前にお気軽に弊社まで直接ご連絡ください。

【お問い合わせ先】メールアドレス：service@mokomofupet.com

不良品・発送間違い以外の理由による返品・交換は、原則としてお受けいたしかねます。商品が到着しましたら、必ず内容をご確認ください。

【返品送料の負担について】

不良品、誤商品の返送および再送に要する送料・手数料等は、すべて弊社にて負担いたします（着払いにてご返送ください）。

「サイズが合わなかった」など、お客様都合によるサイズ交換は、【1商品につき1度限り】お受け付けいたします。

サイズ交換をご希望の場合は、必ず商品到着後1週間以内にお問い合わせメールにてご連絡ください。ご希望商品の在庫を確認後、メールにて具体的なサイズ交換手順をご案内いたします。

※サイズ交換の際、商品をお戻しいただく往復の送料（弊社への返送料＋弊社からの再送にかかる送料）は、お客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。