プライバシーポリシー
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MOKOMOFU LTD(以下、「当店」といいます。)は、お客様に安心してショッピングをお楽しみいただくため、個人情報の保護に関する法令を遵守し、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。本ポリシーは、当サイト(以下、「本サービス」といいます。)におけるお客様の個人情報の取り扱いを規定するものです。
1. 個人情報
「個人情報」とは、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、購入履歴など、特定の個人を認識・特定できる情報を指します。
2. 個人情報の収集と利用目的
当店は、以下の目的のために必要最小限の個人情報を収集し、適切に利用いたします。
- ご注文いただいた商品の発送および代金決済のため
- お客様からのお問い合わせへの対応およびカスタマーサポートのため
- 新商品、イベント、キャンペーン等のご案内(メールマガジン等)のため
- 商品開発やサービス向上のための統計資料作成(匿名化されたデータ)のため
- 利用規約違反や不正アクセスの検知・防止のため
※未成年者の方が個人情報を提供される場合は、必ず保護者の同意を得た上でご提供ください。
3. クレジットカード情報の取り扱い・不正利用防止
当店では、お客様のクレジットカード情報を直接保有することはありません。決済はSSL(Secure Sockets Layer)により暗号化され、安全に処理されます。
また、カード発行会社が行う不正利用検知および防止のため、お客様が利用されているカード発行会社へ以下の情報を提供させていただきます。
- 氏名、請求先住所、電話番号、配送先住所、Eメールアドレス
- インターネット利用環境(IPアドレス、デバイス情報等)に関する情報
※お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。
4. 第三者への開示・提供
当店は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
- 業務委託先(配送会社、決済代行会社等)に対し、サービス遂行に必要な範囲で提供する場合
- 法令に基づき、裁判所や警察等の公的機関から正式な開示要請があった場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために緊急の必要がある場合
5. クッキー(Cookie)の利用について
本サービスでは、お客様の利便性向上およびセキュリティー確保のため、クッキー(Cookie)を使用しています。
- 利便性の向上: カート内の情報の保持や、ログイン状態の維持に利用します。
- セキュリティー: 同一人物によるアクセスであることを確認し、不正アクセスを防止します。
※ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、その際、ショッピングカート等の機能が正しく動作しない場合があります。
6. 情報の開示・訂正・削除
お客様は、ご自身の個人情報について開示、訂正、追加、削除を請求することができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、速やかに対応させていただきます。